十、社会态度与行为

【要求】

1．了解社会态度的实质、结构与作用，印象形成的实质、影响因素，印象管理的实质与自我表现策略。

2．理解社会态度形成的影响因素，社会态度改变的自我防御机制，依从、顺从和服从的实质、原因与技术，社会助长和社会惰化的实质、原因与方法。

3．结合实际分析如何促进社会态度的改变，如何促进助人行为的出现，如何减少侵犯行为的发生。

（一）社会态度及其改变

1．社会态度及其作用

（1）什么是社会态度  

（2）社会态度的结构

（3）社会态度的作用：认知、行为、记忆过滤、自我价值保护、激励。

2．影响社会态度形成的因素

（1）经验的情绪后果

（2）需要的满足

（3）知识水平

（4）家庭背景

（5）参照群体

（6）文化因素

3．社会态度的改变

（1）社会态度的自我防卫